INSECON Newsletter Guide Teil 5

Layoutgestaltung Ihres Newsletters

Professionell gestaltete Newsletter sind als Kundenbindungselement nicht zu unterschätzen. Das die Erstellung jedoch einen gewissen Aufwand erfordert, ist verständlich. Besonders vor dem allerersten Versand sollten Sie daher einige Punkte bei der Erstellung Ihres Templates beachten.

1. Corporate Identity
   Wenn Sie Ihrem Newsletter ein "Gesicht" geben, sollte sich in diesem das Design Ihrer Webseite wiederfinden lassen. Auf diese Weise haben Sie den Wiedererkennungseffekt auf Ihrer Seite und kennzeichnen den Newsletter deutlich als Teil Ihrer Internetkommunikation. Auch sollten Sie ein einmal eingeführtes Design möglichst beibehalten. Dies heißt nicht, dass Sie keinen Relaunch vollziehen dürfen - das wird auch bei Webseiten von Zeit zu Zeit nötig - aber Sie sollten nicht von Ausgabe zu Ausgabe variieren. Ihre Leser sollen auf den ersten Blick erkennen WAS da von WEM für sie ankommt.
   
   
2. Aufteilung der Elemente
   Der Kopfbereich Ihres Newsletters sollte klar strukturiert sein und dem Empfänger auf den ersten Blick eine Übersicht verschaffen. Da die ersten Sekunden über Lesen oder Löschen entscheiden, müssen die wichtigsten Kernaussagen sowohl im Einleitungssatz als auch der Navigation ersichtlich sein.
   
   
3. Navigation
   Eine Navigation im Kopfbereich Ihres Newsletters erlaubt Ihren Empfängern die restlichen Inhalte schnell und zielgerichtet zu erschließen. Sie sollten jedoch darauf achten, nicht zu viele Navigationspunkte anzubieten und diese auch möglichst kurz in ihrer Formulierung zu halten.
   
   
4. Personalisierte Ansprache
   Je persönlicher eine Botschaft gestaltet ist, desto wichtiger wird sie genommen. Hiermit ist nicht nur eine Personalisierung der Anrede gemeint, auch Elemente wie Wiederholung des Namens im Text oder persönliche Unterschrift des eigenen Kundenbetreuers oder einer tatsächlich "greifbaren" Person verstärken das Vertrauen und die persönliche Bindung.
   
   
5. Textgestaltung
   Vermeiden Sie lange und zusammenhängende Sätze und Textblöcke. Überschriften, Zwischenüberschriften und Aufzählungen erleichtern dem Leser die Orientierung - besonders dann, wenn reiner Text ohne Bilder versendet wird.
   
   Grundsätzlich ist dunkler Schrift auf hellem Untergrund der Vorzug zu geben, da hier die Lesbarkeit höher ist.
   
   Lange Wörter und zu lange Sätze sollten vermieden werden, da hierdurch der Lesefluß ins Stocken gerät und dies zu Lasten des Interesses des Lesers geht.
   
   Lange Sätze sollten Sie in 2 Sätze aufspalten und sehr lange Worte ggf. durch Bindestriche trennen.
   
   
6. Bildeinbindung
   Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte und wird zudem oft spontan angeklickt. Sie sollten daher immer ausdruckstarke und inhaltlich passende Bilder nutzen und diese mit weiterführendem wichtigen Inhalten oder Webseiten verlinken.
   
   
7. Newsletterinfrastruktur im Fußbereich / Footer
   Neben der Navigation und den Inhalten ist auch die generelle Infrastruktur Teil des Newsletters. Ein professionell gestalteter Newsletter hat daher meist im Fußbereich (Footer) alle wichtigen Links zu An- und Abmeldung, Profilverwaltung, Impressum und Kontaktaufnahme. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Hinweise in Teil 4 "Rechtliche Grundlagen Ihres Newsletter".
   
   

• Corporate Identity deutlich beibehalten
• Aufteilung der Elemente klar strukturieren
• Navigationspunkte in Maßen und gut sichtbar
• Personalisierte Ansprache (Anrede und Content)
• Übersichtlich strukturierte Textgestaltung
• Ausdruckstarke und passende Bildeinbindung als Links
• Professionell gestaltete Newsletterinfrastruktur

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